ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

 

Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") адресована неопределенному кругу лиц и содержит предложение ООО НПЦ «ЭЛЮСАН» (далее — "Продавец") заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещенный в сети Интернет по адресу https://doctorpectin.ru/ (далее — "Сайт"), на условиях, изложенных ниже. Акцептом Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и подтверждение намерения оплатить заказ и/или оплата заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи товара.

1. Термины и определения

"Покупатель" — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

"Товар" — товары, представленные к продаже на Сайте: биологически активные добавки к пище (БАД), а также сопутствующие товары и средства ухода, представленные на Сайте.

"Заказ" — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара(ов) с указанием данных, необходимых для оплаты и доставки.

"Личный кабинет" — функциональность Сайта, позволяющая Покупателю просматривать сведения о заказах и иные данные.

"Служба доставки" — организация, осуществляющая доставку Заказа (в частности, Яндекс Доставка).

2. Общие положения

Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и регулирует порядок продажи товаров дистанционным способом.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после размещения.

Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, условия доставки и возврата, размещается на Сайте. Изображения Товара носят справочный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида по оттенкам и деталям, не влияющим на потребительские свойства.

Товары, являющиеся БАД, не являются лекарственными средствами. Информация на Сайте носит справочный характер и не предназначена для самостоятельной диагностики и лечения.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии) либо иное имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

Сайт функционирует на платформе "Яндекс KIT". При наличии соответствующего функционала могут быть доступны личный кабинет, авторизация через Яндекс ID и ускоренное оформление заказа.

Продавец вправе отказать в подтверждении/исполнении заказа или аннулировать заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению заказа. В таком случае, при наличии оплаты, Продавец осуществляет возврат денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления заказа.

Оплата производится с использованием платежных инструментов, доступных на платежной форме Сайта. Доступность конкретных методов (например, банковские карты, СБП, оплата частями и т.п.) определяется платежными сервисами и может изменяться.

Прием платежей может осуществляться через Яндекс Пэй и/или CloudPayments в зависимости от настроек Сайта и выбранного Покупателем метода оплаты.

Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте.

Фискализация расчетов осуществляется с использованием сервиса CloudKassir. Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

6. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российская Федерация службой доставки Яндекс Доставка.

Срок комплектации (сборки) заказа и передачи в доставку составляет 1–2 рабочих дня после оформления и успешной оплаты заказа, если на Сайте не указано иное.

Стоимость доставки оплачивается Продавцом (бесплатно для Покупателя), если на Сайте не указано иное.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (получателю) при вручении заказа службой доставки.

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения повреждений или недостачи Покупатель фиксирует это при получении (акт/отметка службы доставки) и направляет обращение через форму на Сайте.

7. Возврат товара и денежных средств

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки (при возможности).

Возврат товара надлежащего качества не осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе для отдельных категорий товаров, включенных в перечни, утвержденные Правительством Российской Федерации). Для товаров, относящихся к пищевой продукции и БАД, возврат надлежащего качества может быть ограничен законом.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.

Оформление возврата осуществляется через форму на Сайте.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, после поступления возвращенного товара Продавцу и/или подтверждения оснований возврата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами платежных сервисов.

8. Ответственность и особые условия для БАД

Товары-БАД не являются лекарственными средствами.

Перед применением рекомендуется ознакомиться с инструкцией производителя; при необходимости — проконсультироваться со специалистом.

Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара с нарушением инструкции производителя, при наличии противопоказаний или индивидуальной непереносимости компонентов.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора и направления сервисных уведомлений.

10. Разрешение споров

Претензии и обращения направляются через форму обратной связи на Сайте. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом правил подсудности по спорам с потребителями.

11. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственный центр «ЭЛЮСАН»

Сокращенное наименование: ООО НПЦ «ЭЛЮСАН»

ИНН: 5504211592

КПП: 550301001

ОГРН: 1095543009430

Адрес регистрации: 644099, Российская Федерация, Омская область, г. Омск, ул. Чапаева, д. 83, офис 1

Фактический адрес: 644099, Российская Федерация, Омская область, г. Омск, ул. Чапаева, д. 83, офис 1

р/с: 40702810210430000055

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

к/с: 30101810145250000411

БИК: 044525411

Генеральный директор: Шестакова Александра Владимировна